Call-Agent/in Inbound 60 – 100%

Die Kaufmann Personal GmbH definiert sich als etabliertes Personaldienstleistungsunternehmen, welches insbesondere die Region Zürich und Graubünden bedient. Wir sind auf Vermittlungen von div. Berufskategorien im Temporär- und Feststellenbereich fokussiert.

Entdecken Sie Ihren morgigen Beruf mit einer neuen Herausforderung oder Ihre Talente  als Wunschkandidaten schon heute! Ihr Experte steht Ihnen zur Verfügung und freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.

 

Für einen unseren Kunden und Partner, ein Call-Center mit Sitz im Herzen der Stadt Zürich, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zwei

 

Call-Agent/in Inbound 60 – 100%
Einsatzort: Stadt Zürich

Ihre Verantwortung

  • Telefon-Inbound-Dienst
  • Hohes Mass an Kompetenz gegenüber eingehende Anrufer, sodass diese Ihre vertretende Funktion nicht erkennen
  • Kundenbetreuung und Entgegennahme von Anfrage via Telefon, E-Mail und übers Kundensystem
  • Weitergeben der kundenspezifischen Informationen
  • Weiterleiten von Informationen und Weiterverbindung in andere Abteilungen
  • Überwachen des Tickets-Systems, Ablaufe koordinieren, Abläufe protokollieren
  • Büroarbeiten, allg. Kundenberatung

 

Ihr Profil

  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend
  • Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse, inkl. 10-Finger-Systen
  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt wichtig
  • Bereitschaft für Arbeitszeiten innerhalb MO – FR: 07:00 – 19:00 Uhr (teils auch am Wochenende)
  • wortgewandte Kommunikation und schnelle Auffassungsgabe

 

Ihre Perspektiven

  • dynamisches und freundliches Team
  • Langfristige Anstellung oder Festanstellung
  • Faire Löhne, Pensum von 60 – 100% möglich
  • Zentraler Arbeitsplatz in Zürich
  • 3 bis 4 Wochen Einarbeitung (mit 100% Anwesenheit)

 

Sie erkennen sich wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
(vorzugsweise via E-Mail): info@kaufmann-personal.ch

Kaufmann Personal GmbH
Industriestrasse 25
8604 Volketswil