Agent Customer Service (60 – 100%)

Die Kaufmann Personal GmbH definiert sich als etabliertes Personaldienstleistungsunternehmen, welches insbesondere die Region Zürich und Graubünden bedient. Wir sind auf Vermittlungen von div. Berufskategorien im Temporär- und Feststellenbereich fokussiert.

Entdecken Sie Ihren morgigen Beruf mit einer neuen Herausforderung oder Ihre Talente als Wunschkandidaten schon heute! Ihr Experte steht Ihnen zur Verfügung und freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.

Für einen unseren Kunden, eine namhafte Dienstleistungsfirma im Finanzwesen mit Sitz in Zürich, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Agent Customer Service (60 – 100%)
Einsatzort: Stadt Zürich

 

Ihre Verantwortung

  • Erfassen aller eingehenden Anfragen und Erstellen von Trouble Tickets
  • Führen von Inbound-Gesprächen, inkl. Weiterleitung der Anrufe
  • Kundenorientierte und freundliche Beratung
  • Mündliche Bearbeitung und Lösung von Administrativen Kundenanfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
  • Optimierung des Kundenportfolios (Beratungsaffinität)
  • Protokollieren von Telefongesprächen / Anpassen der Kundenstammdaten
  • allg. Büroarbeiten

 

Ihr Profil

  • KV-Grundausbildung / Handelsschule, oder Sie kommen aus einem Kundendienstcenter oder Touristik-Branche
  • Bereitschaft für Gleitarbeitszeiten (zwischen 7.00 und 21.00 Uhr und teils  Samstags bis 18.00 Uhr).
  • Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse, 10-Finger-System v.V.
  • Fliessendes und akzentfreies Deutsch. Zusätzlich Französisch mind. B2
  • wortgewandte Kommunikation und schnelle Auffassungsgabe

 

Ihre Perspektiven

  • Fundierte Einarbeitung
  • dynamisches und aufgestelltes Team
  • Pensum zwischen 60 und 100% / Anstellung direkt über Einsatzfirma
  • Flexible Arbeitszeiten und Pensen, sowie moderne Arbeitsmethoden
  • Beliebter Einsatzbetrieb bei bisher vermittelte Personen

Sie erkennen sich wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
(vorzugsweise via E-Mail): info@kaufmann-personal.ch

 

Kaufmann Personal GmbH
Stationsstrasse 6
8335 Hittnau