Call Agent Inbound 100% (m/w)

Die Kaufmann Personal GmbH definiert sich als etabliertes Personaldienstleistungsunternehmen, welches insbesondere die Region Zürich und Graubünden bedient. Wir sind auf Vermittlungen von div. Berufskategorien im Temporär- und Feststellenbereich fokussiert.

Entdecken Sie Ihren morgigen Beruf mit einer neuen Herausforderung oder Ihre Talente als Wunschkandidaten schon heute! Ihr Experte steht Ihnen zur Verfügung und freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.

Für einen unseren Kunden, eine namhafte Dienstleistungsfirma im Finanzwesen mit Sitz in Zürich, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Call Agent Inbound 100% (m/w)
Einsatzort: Stadt Zürich

 

Ihre Verantwortung

  • Telefon-Inbound-Dienst
  • Hohes Mass an Kompetenz gegenüber eingehende Anrufer, sodass diese Ihre vertretende Funktion nicht erkennen
  • Kundenbetreuung und Entgegennahme von Anfrage via Telefon, E-Mail und übers Kundensystem
  • Weitergeben der kundenspezifischen Informationen
  • Weiterleiten von Informationen und Weiterverbindung in andere Abteilungen
  • Überwachen des Tickets-Systems, Ablaufe koordinieren, Abläufe protokollieren
  • Büroarbeiten, allg. Kundenberatung

 

Ihr Profil

  • Call-Center-Erfahrung oder Ausbildung im KV-Bereich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Französisch- und/oder Italienischkenntnisse zwingend
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse, inkl. 10-Finger-Systen
  • Bereitschaft für Arbeitszeiten innerhalb von MO – FR: 08:00 – 21:00 Uhr, Samstag tagsüber
  • wortgewandte Kommunikation und schnelle Auffassungsgabe
  • einwandfreier Leumund

 

Ihre Perspektiven

  • Fundierte Einarbeitung
  • dynamisches und aufgestelltes Team
  • Temporär- oder try&hire bis zu Festanstellung möglich
  • Flexible Arbeitszeiten, sowie moderne Arbeitsmethoden

Sie erkennen sich wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
(vorzugsweise via E-Mail): info@kaufmann-personal.ch

Kaufmann Personal GmbH
Industriestrasse 25
8604 Volketswil