Call Agent Inbound 80 – 100% (m/w)

Die Kaufmann Personal GmbH definiert sich als etabliertes Personaldienstleistungsunternehmen, welches insbesondere die Region Zürich und Graubünden bedient. Wir sind auf Vermittlungen von div. Berufskategorien im Temporär- und Feststellenbereich fokussiert.

Entdecken Sie Ihren morgigen Beruf mit einer neuen Herausforderung oder Ihre Talente als Wunschkandidaten schon heute! Ihr Experte steht Ihnen zur Verfügung und freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.

Für einen unseren Kunden, eine namhafte Dienstleistungsfirma im Finanzwesen mit Sitz in Zürich, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Call Agent Inbound 80 – 100% (m/w)
Einsatzort: Stadt Zürich

 

Ihre Verantwortung

  • Telefon-Inbound-Dienst
  • Hohes Mass an Kompetenz gegenüber eingehende Anrufer, sodass diese Ihre vertretende Funktion nicht erkennen
  • Kundenbetreuung und Entgegennahme von Anfrage via Telefon, E-Mail und übers Kundensystem
  • Weitergeben der kundenspezifischen Informationen
  • Weiterleiten von Informationen und Weiterverbindung in andere Abteilungen
  • Überwachen des Tickets-Systems, Ablaufe koordinieren, Abläufe protokollieren
  • Büroarbeiten, allg. Kundenberatung

 

Ihr Profil

  • Kundendienst-Erfahrung oder Ausbildung im KV-Bereich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Französisch- und/oder Italienischkenntnisse zwingend
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse, inkl. 10-Finger-Systen v. V.
  • Bereitschaft für Arbeitszeiten innerhalb von MO – FR: 08:00 – 21:00 Uhr
  • wortgewandte Kommunikation und schnelle Auffassungsgabe
  • einwandfreier Leumund

 

Ihre Perspektiven

  • Gutes Lohnschema
  • Fundierte Einarbeitung
  • Zentrale Firmenlage
  • Anstellung direkt über die Einsatzfirma
  • Flexible Arbeitszeiten, sowie moderne Arbeitsmethoden
  • Beliebter Einsatzbetrieb bei bisher vermittelte Personen

Sie erkennen sich wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
(vorzugsweise via E-Mail): info@kaufmann-personal.ch

Kaufmann Personal GmbH
Stationsstrasse 6
8335 Hittnau